Name: eMAG Tool
Rating: 4.8 (127 reviews)

Question 1

Ce este eMAG Tool?

Accepted Answer

eMAG Tool este o platformă completă pentru sellerii de pe eMAG Marketplace. Oferă monitorizare prețuri, generare descrieri cu AI, optimizare automată a prețurilor, rapoarte detaliate, gestionare comenzi și AWB-uri — toate într-un singur dashboard intuitiv.

Question 2

Cum mă conectez la contul eMAG?

Accepted Answer

După ce îți creezi contul, mergi în secțiunea Conectare eMAG din dashboard și introdu credențialele API furnizate de eMAG Marketplace. Datele se sincronizează automat în câteva minute.

Question 3

Datele mele sunt în siguranță?

Accepted Answer

Absolut. Toate datele sunt criptate și stocate conform standardelor GDPR. Credențialele eMAG sunt criptate la nivel de server și nu sunt partajate cu terți. Respectăm integral legislația română privind protecția datelor personale.

Question 4

Pot anula abonamentul oricând?

Accepted Answer

Da, poți anula abonamentul în orice moment din setările contului. Conform OUG 34/2014, ai dreptul de retragere în 14 zile de la achiziție. După anulare, contul rămâne activ până la expirarea perioadei plătite.

Question 5

Ce metode de plată acceptați?

Accepted Answer

Acceptăm plăți cu cardul (Visa, Mastercard, American Express) prin platforma securizată Stripe. Toate tranzacțiile sunt protejate cu tehnologie 3D Secure.

Question 6

Oferiți suport tehnic?

Accepted Answer

Da! Planul Starter include suport prin email, Professional oferă suport prioritar cu răspuns în 4 ore, iar Enterprise beneficiază de manager de cont dedicat și suport prin email + live chat.

Question 7

Cât costă eMAG Tool?

Accepted Answer

eMAG Tool oferă 3 planuri: Starter la 49.99 RON/lună (până la 500 produse), Professional la 99.99 RON/lună (până la 3.000 produse cu optimizare automată prețuri), și Enterprise la 199.99 RON/lună (produse nelimitate, funcționalități complete).